Shipping policy

Realizamos envíos internacionales por paquetería FedEx.

A excepción de países donde ésta paquetería no tiene cobertura.

Después de realizar el pago de tu pedido, recibirás un correo con tu número de rastreo de la paquetería. El paquete deberá entregarse en un plazo de cinco días hábiles después de realizar la compra.

Puedes revisar el estatus de tu paquete directamente en el sitio web www.fedex.com

El costo del envío varía según el país de destino y el peso del paquete.

Las compras dentro de México mayores a $1,000 MXN, son gratis.

No podemos enviar a direcciones de PO Box.

Las direcciones de envío deberán ser de domicilio u oficinas.

Los aranceles generados por la aduana de cada país, deberán ser pagados por el cliente.

Olavarrieta no realiza reembolsos monetarios por los aranceles generados. Si tienes duda sobre estos cargos, comunícate con tu oficina de aduanas correspondiente.

No podemos enviar paquetes con dirección incompleta. Deberás incluir calle, número exterior e interior, colonia, código postal, ciudad, estado, teléfono celular y correo electrónico. Si tu dirección está incompleta te contactaremos para recibir los datos que faltan, sin embargo, esto puede retrasar tu paquete, incluso si el servicio es express.